Не заходит в Одноклассники

Что делать, если Одноклассники не открываются

Если ваша страница в одноклассниках заблокирована и Вы не знаете, что делать; в тех случаях, когда при ее открытии браузер не заходит на одноклассники, а вместо этого пишет, что ваша страница заблокирована по подозрению на взлом, в рассылке спама или еще по какой-либо причине (а также, если появляется ошибка 404, 403 или другая), то здесь мы рассмотрим, как решить эту проблему.

Прежде всего о том, что именно мы будем решать:

  • При входе на сайт одноклассники пишет, что страница заблокирована по подозрению на взлом или рассылку спама. При этом Вас просят ввести номер телефона, отправить смс или ввести код подтверждения и это не помогает разблокировать страницу, а только съедает деньги на счету.
  • При этом с какого-то другого компьютера или с телефона Вы можете зайти на сайт и проблем с этим не возникает.
  • При попытке зайти на вашу страницу в одноклассниках появляется сообщение об ошибке, как будто сайт не работает.

Во всех вышеперечисленных случаях вам должна помочь эта инструкция. В общем, поехали.

Учтите, что если вход в Одноклассники не работает ни с компьютера (ноутбука) ни с телефона, ни по Wi-Fi ни по 3G или LTE, то возможно что проблемы на стороне самой социальной сети (т.е. что-то не работает у них, а не у вас) — так бывает и обычно со временем проходит само.

Почему не могу зайти на мою страницу в одноклассниках

Если Вы испытываете трудности при входе на свою страницу в этой социальной сети, при этом проблема проявляется одним из вышеописанных способов, то вероятнее всего это результат деятельности вредоносного программного обеспечения или вируса.

Страница в одноклассниках заблокирована

Что происходит: вирус определенным образом меняет системные файлы компьютера, итогом чего является то, что при вводе в адресную строку браузера (или переходу по закладкам и любым другим способом) адреса одноклассников, вы попадаете на сайт злоумышленников, который специально оформлен точно таким же образом, как и настоящие одноклассники. Цель — снять с Вашего телефона определенную сумму денег: введя свой номер и код подтверждения, даже не отправляя никаких смс, вы можете подписаться на платную услугу. В тех же ситуациях, когда при заходе на сайт одноклассники отображается просто ошибка (но при этом на других устройствах сайт работает), то это может свидетельствовать о том, что страницу мошенников удалили, но т.к. вас все равно перенаправляет на несуществующую страницу, Вы видите сообщение об ошибке.

Как убрать вирус, из-за которого компьютер не заходит в одноклассники

Основное изменение, которое производит вирус на компьютере в большинстве случаев — это внесение нескольких строчек в системный файл hosts. Соответственно, для того, чтобы открыть одноклассники и все было в порядке, нужно исправить hosts. Это можно сделать вручную, о чем я напишу в следующем разделе, но рекомендую выполнить автоматическое исправления файла hosts и других сетевых настроек — это будет проще и эффективнее, так как учитывает не только те изменения, которые находятся в этом файле.

  1. Нужно скачать AVZ — бесплатную антивирусную утилиту. Сделать это можно бесплатно с сайта разработчика по ссылке: http://z-oleg.com/avz4.zip
  2. Распакуйте и запустите эту программу (файл avz.exe)
  3. В главном меню AVZ выберите «Файл» — «Восстановление системы»
  4. Отметьте те пункты, которые видите на картинке (после выполнения может разорваться Интернет-соединение, не пугайтесь) Отметьте эти пункты в AVZ
  5. Нажмите кнопку «Выполнить отмеченные операции».
  6. После того, как все будет выполнено, перезагрузите компьютер.

По идее, уже после этих действий вы должны будете успешно зайти на свою страницу в одноклассниках с помощью любого браузера. Если же нет — читаем далее.

Ручное удаление вируса, который мешает зайти в одноклассники

Как уже говорилось, первое, что следует попробовать сделать — это посмотреть, есть ли какие-либо изменения в файле hosts.

Для этого:

  1. Запустите программу блокнот от имени администратора (для этого, кликните по ней правой кнопкой мыши в меню пуск Windows 7 и XP или в списке «Все программы» в Windows 8 и выберите пункт «Запустить от имени администратора»)
  2. Нажмите файл — открыть, в поле «Тип файлов» укажите «Все файлы» и откройте файл C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Этот файл без всякого расширения, он нам и нужен.
  3. Просмотрите все содержимое файла hosts до самого конца, если там обнаружатся какие-либо строки, в которых фигурирует сайт одноклассники или другие социальные сети, удалите их. После этого сохраните файл hosts. Стандартный файл hosts должен выглядеть следующим образом:
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

Если по указанному пути Вы не нашли нужного файла, зайдите в панель управления, параметры папок и измените настройки отображения папок таким образом, чтобы компьютер показывал скрытые и системные файлы и папки. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова зайти на сайт.

Если браузер все также не заходит в одноклассники, снова посмотрите содержимое файла hosts, обратите внимание, появились ли там снова те строки, которые вы удаляли перед перезагрузкой. Если да, то следующий шаг — искать, нет ли чего-то лишнего в автозагрузке Windows.

Удаление вируса из программ автозагрузки

Для того, чтобы посмотреть, нет ли чего-то постороннего в автозагрузке Windows, нажмите кнопки Win + R и введите команду regedit, которая откроет редактор реестра.

Слева — древовидная структура разделов реестра Windows, справа — ключи или параметры реестра и их значения. Прежде всего, нам следует открыть два следующих раздела (по очереди)

  • HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Run
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Run

При открытии каждого из этих разделов справа Вы будете наблюдать список программ, которые запускаются автоматически при старте Windows. Посмотрите, чтобы среди них не было чего-либо подозрительного. К подозрительным следует отнести любые названия Shell, а также связанные с одноклассниками и состоящие из беспорядочного набора букв и цифр. Кроме этого, если путь к исполняемому файлу ведет куда-то в папку Users/AppData, то с очень большой вероятностью это вирус. Ваши дальнейшие действия:

  • Нажмите файл — экспорт и сохраните текущие значения реестра на всякий случай
  • Удалить все подозрительные записи, кликнув по ним правой кнопкой мыши и нажав «Удалить»
  • Закройте редактор реестра
  • Вернитесь к пункту про очистку файла hosts и приведите этот файл в порядок.

Перезагрузите компьютер и снова попробуйте зайти в одноклассники.

Если и это не помогло, то рекомендую следующий способ.

Решаем проблемы с помощью антивируса

Скорее всего, у вас уже установлен какой-либо антивирус. Но, как видите, он не справился с поставленной задачей. А потому, если ничего из вышеперечисленного не помогло и компьютер все также не заходит на сайт одноклассников, я рекомендую проделать следующее (проверяя результат после каждого шага):

  • Проверьте ваш компьютер такими бесплатными средствами удаления вредоносных программ как AdwCleaner и Malwarebytes Anti-Malware
  • Временно удалите тот антивирус, который у Вас используется
  • Скачайте и установите пробную бесплатную версию антивируса Касперского с официального сайта Kaspersky.ru. Срок действия будет всего 30 дней, но для решения задачи этого хватит.
  • Установите антивирус Касперского и проверьте всю систему с помощью него.

Дело в том, что база и возможности Антивируса Касперского — одни из самых мощных среди прочих антивирусов и, там, где какой-либо Avast или NOD 32, этот антивирус может помочь. При этом, когда вы устанавливаете пробную версию — это полностью рабочий вариант, ограниченный только по сроку действия.

Скорее всего, после этого пункта у Вас получится наконец восстановить нормальное открытие Вашего профиля в социальной сети одноклассники.

Что-то так и не получилось? Пишите в комментариях.